एचडीएफसी व एसबीआई बैंक की डिजिटल सेवाएं बाधित

राज एक्सप्रेस। मंगलवार को देश के सबसे बड़े बैंक भारतीय स्टेट बैंक और निजी क्षेत्र के एचडीएफसी बैंक की डिजिटल ट्रांजेक्शन में कुछ दिक्कतें देखने को मिलीं। लोगों की तरफ से किए गए डिजिटल ट्रांजेक्शन फेल होने की खबरें आने लगीं। इस समस्या ने एक बार फिर इन बैंकों के आईटी सिस्टम पर सवालिया निशान खड़े कर दिए हैं। विशेषज्ञ तो ये भी सुझाव देने लगे हैं कि इन बैंकों को अपने आईटी सिस्टम में और निवेश करने की जरूरत है। अभी पिछले ही महीने एचडीएफसी बैंक के ग्राहकों को ऐसी ही दिक्कत का सामना करना पड़ा था।

भारतीय स्टेट बैंक एक ग्राहक ने एसबीआई से की गई ट्रांजेक्शन फेल होने की शिकायत करते हुए ये प्रिंट शॉट भी भेजा है। यह ट्रांजेक्शन उस ग्राहक ने पेटीएम पर की है जिसमें मैसेज आया कि आपका बैंक; भारतीय स्टेट बैंकद्ध अभी कुछ दिक्कतों का सामना कर रहा है।

पिछले महीने 21 नवंबर को एचडीएफसी बैंक के ग्राहकों को डिजिटल सेवाओं में दिक्कत आई थी। बैंक के प्राइमरी डेटा सेंटर में पावर सप्लाई की दिक्कत होने की वजह से ग्राहकों को परेशानी हुई थी। इससे पहले 2018 और 2019 में भी ऐसी दिक्कतें हुई थीं। दिसंबर 2018 में तो एचडीएफसी बैंक की मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन क्रैश हो गई थीए क्योंकि वह बढ़ा हुआ ट्रैफिक हैंडल नहीं कर सकी। अगले साल भी दिसंबर में ही एक डेटा सेंटर में दिक्कत आने की वजह से डिजिटल बैंकिंग ट्रांजेक्शन में दिक्कत हुई थी। इस साल भी दिसंबर में ऐसी दिक्कत सामने आ रही हैं।