ट्रेन में यात्रियों की आरामदायक यात्रा के लिए रेलवे ने बदले नियम

राज एक्सप्रेस। यदि आप ज्यादातर ट्रेन से सफर करते हैं तो यह खबर आपके काम की हो सकती है क्योंकि, ट्रेन में सफर करने के दौरान कुछ नियमों में बदलाव होने जा रहा है। हालांकि, यह बदलाव रेलवे द्वारा यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए ही किया जा रहा है। अक्सर ट्रेन में सफर करते समय आपको आसपास के लोगों से परेशानी होती होगी, जैसे उनके फोन में बात करने या यात्रियों के तेज आवाज में आपस में बात करने से और कुछ यात्रियों के देर रात तक लाइट ऑन रखने से। इन सब समस्यायों को ध्यान में रखते हुए रेलवे बोर्ड ने नियमों में बदलाव को लेकर सभी जोनल रेलवे को चिट्ठी भेजी है।

रेलवे ने बनाया नया नियम :

दरअसल, ट्रेन में यात्रा करते समय यात्रियों को कई तरह की समस्या का सामना करना पड़ता है। जिसके चलते या तो ट्रेन में उनकी रात की नींद उड़ जाती है या कोई अलग परेशानी होती है। इन सब बातों को ध्यान में रखते हुए रेलवे बोर्ड (Ministry of Railways) ने सभी जोनल रेलवे (Zonal Railway) को एक चिट्ठी भेजी है। इस चिट्ठी में इस तरह की शिकायतों के समाधान को लेकर नियम बनाने की बात कही गई है। हालांकि, यह नए नियम रात के 10 बजे के बाद के लिए लागू किये गए हैं। इस बारे में रेलवे बोर्ड के एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया है कि, 'इस तरह की काफी शिकायतें मिल रही हैं, लेकिन अभी तक इस बारे में कोई नियम नहीं था। अब यात्री सुविधा का ध्यान रखते हुए एक बड़ा फैसला लिया गया है। अगर लोग इस तरह की शिकायत करते हैं तो रेलवे ऐसे लोगों के खिलाफ कार्रवाई करेगी।'

अधिकारी ने बताया :

रेलवे बोर्ड के एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया है कि, 'इस मामले में रेल मंत्रालय ने सभी जोनों को आदेश जारी कर दिए है। सभी जोनल रेलवे को कहा गया है कि, इस निर्देश को तत्काल प्रभाव से पालन किया जाए। साथ ही कहा गया है कि इस निर्देश को लागू करने में कोई जोर-जबरदस्ती नहीं हो। ऐसा न हो कि इस निर्देश के बहाने यात्रियों का उत्पीड़न हो। यात्रियों द्वारा अक्सर शिकायतें आती थी कि, सह-यात्री फोन पर जोर से बात करते हैं, या संगीत सुनते हैं। इनसब के चलते यात्रियों की नींद खराब होती है। साथ ही रात में लाइट जलाने को लेकर भी यात्रियों के बीच झगड़ा होता है।'

रात 10 बजे के बाद के लिए जारी हुए नए निर्देश :

• यात्री तेज आवाज में फोन पर बात नहीं कर सकता

• ट्रेन में यात्रा के दौरान तेज म्यूजिक नहीं सुन सकता

• नाइट लैंप को छोड़कर सभी लाइटें रात में बंद कर दी जाएं

• ग्रुप में चलने वाले यात्री अब ट्रेन में देर रात तक बात नहीं कर सकते।

• सह-यात्री की शिकायत पर कार्रवाई की जा सकती है।

• TTE जैसे चेकिंग स्टाफ, RPF के जवान, इलेक्ट्रीशियन, कैटरिंग स्टाफ और साथ ही रेलवे के कर्मचारी 60 साल से अधिक उम्र के बुजुर्गों, विकलांगों और अविवाहित महिलाओं की जरूरत पड़ने पर तुरंत मदद की जाएगी।