ATM फ्रॉड से ग्राहकों को बचाने के लिए SBI ने लांच की नई सुविधा
राज एक्सप्रेस। देश में कोरोना के चलते हुए लॉकडाउन के कारण बहुत से लोगों की नौकरी चली गई बहुतों के बिजनेस चौपट हो गए। ऐसे में बेरोजगारी के चलते लोग ऑनलाइन और काल में बैंक फ्रॉड और लूटपाट की वारदातों को अंजाम दे रहे हैं। इन दिनों बैंक और ATM से जुड़ी धोखाधड़ी की घटनाएं भी काफी बढ़ी है। इन सब घटनाओं को ध्यान में रखते हुए भारत के सबसे बड़े बैंक सरकारी बैंक 'भारतीय स्टेट बैंक' (SBI) ने अपनी एक नई सुविधा पेश की है।
SBI की नई सर्विस :
भारतीय स्टेट बैंक (SBI) द्वारा सुरक्षित बैंकिंग सेवा मुहैया कराने के मकसद से नई ATM सर्विस लांच की गई है। SBI ने अपनी इस नई सर्विस की जानकारी अपने ट्विटर अकाउंट द्वारा ट्वीट कर दी। बैंक ने बताया कि, जैसे ही बैंक को यूजर्स के ATM से बैलेंस या मिनी स्टेटमेंट चेक करने का निवेदन मिलेगा, वैसे ही बैंक ग्राहक को SMS के द्वारा अलर्ट जारी कर देगा। बैंक के इस अलर्ट द्वारा ग्राहक तुरंत समझ जाएगा कि, उसके ATM द्वारा कोई लेनदेन किया गया है। यदि वह ग्राहक द्वारा नहीं किया गया होगा तो, वह तुरंत इसके खिलाफ कार्यवाही कर सकेगा।
बैंक का मानना :
बैंक का मानना है कि, ग्राहकों को बैंक का मैसेज मिलते ही उन्हें अपने डेबिट कार्ड से हुए लेनदेन की जानकारी तुरंत मिल सकेगी। बैंक ने बताया इस सेवा को लांच करने का उदेश्य फ्रॉड के मामलों को कम करना और बैंक के ग्राहकों को सुरक्षित बैंकिंग की सुविधा उपलब्ध करना है। बैंक को उम्मीद है कि, इस नई सुविधा से बैंक का उदेश्य जरूर पूरा होगा और फ्रॉड के मामलों में कमी आएगी। SBI के अनुसार, ग्राहक को लेनदेन कोई और कर रहा है इस बात की जानकारी मिलते ही वह तुरंत अपना डेबिट कार्ड ब्लॉक करा सकता है।
भारतीय स्टेट बैंक (SBI) द्वारा ट्वीट कर बताया है कि,
पेश है हमारे ग्राहकों की सुरक्षा के लिए एक नई सुविधा। अब जब भी हमें ATM के माध्यम से #BalanceEnquiry या #MiniStatement के लिए अनुरोध प्राप्त होता है, तो हम अपने ग्राहकों को एक एसएमएस भेजकर सचेत करेंगे ताकि यदि उनके द्वारा लेन-देन शुरू नहीं किया गया तो वे तुरंत अपने #DebitCard को ब्लॉक कर सकें।SBI
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