SBI का सर्वर डाउन होने से परेशान हुए यूजर्स, नहीं कर सके ऑनलाइन सेवा और UPI का इस्तेमाल

राज एक्सप्रेस। आज दुनिया भर में ज्यादातर काम इंटरनेट से की मदद से ही होते हैं। आज बिना इंटरनेट से हम जीवन की कल्पना भी नहीं कर सकते। इसके अलावा ज्यादातर सेवाओं का इस्तेमाल आओ इंटरनेट के माध्यम से ही कर सकते हैं। बहुत से ऑफिस और संसथान में भी इंटरनेट से ही काम होता है और कहीं जब सर्वर डाउन जैसी कोई परेशानी आजाए तो यूजर्स कको काफी परेशानी का सामना करना पड़ जाता हैं। ऐसे में ज़रा सोचिए, किसी बैंक का सर्वर डाउन हो जाए तो कितनी बदु मुश्किल आसक्ति हैं। वहीँ, ऐसा ही कुछ आज भारत के सबसे बड़े बैंक यानी भारतीय स्टेट बैंक (SBI) के यूजर्स के साथ हुआ।

SBI के यूजर्स हुए परेशान :

दरअसल, आज भारत के सबसे बड़े बैंक भारतीय स्टेट बैंक (SBI) का सर्वर डाउन नजर आया। जिसके कारण कई यूजर्स को काफी परेशान होना पड़ा। वह नेट बैंकिंग और UPI जैसी कई ऑनलाइन सेवाओं का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे थे। इस मामले में जानकारी तब सामने आई जब SBI के कई यूजर्स ने माइक्रोब्लॉगिंग साइट Twitter पर हो रही इन सब परेशानियों की शिकायत की। उन्होंने बताया की शुरुआत में सर्वर की स्पीड काफी धीमी थी, लेकिन बाद में सर्वर डाउन और नॉन-रिस्पॉन्सिव हो गया। इसके अलावा SBI से जुड़ी नेट बैंकिंग, UPI भुगतान और आधिकारिक SBI ऐप YONO जैसी सुविधा भी बंद रही।

ग्राहकों की शिकायत :

बताते चलें, SBI का सर्वर डाउन होने के बाद कई ग्राहकों ने शिकायत करते हुए बताया है कि, हमारे क्रेडिट कार्ड पेमेंट नहीं हो पा रहे हैं। बैंक की वेबसाइट पर 'something went wrong at the bank servers. Please Retry' मैसेज शो हो रहा है। बता दें, इस बारे में जानकारी वैश्विक स्तर पर बैंक सर्वरों में होने वाली दिक्कतों को ट्रैक करने वाली वेबसाइट 'डाउन डिटेक्टर' ने भी दी। वहीँ, एक दूसरे यूजर्स का SBI का पेमेंट गेटवे 32 घंटे बंद रहने के बाद यूजर ने ट्वीट कर बताया कि, 'SBI का पूरा पेमेंट गेटवे पिछले 32 घंटों से काम नहीं कर रहा है।'

गौरतलब है कि, बैंक की तरफ से फिलहाल यह बयान सामने आया है कि, 'प्रिय ग्राहक हम असुविधा के लिए माफी मांगते हैं। आपसे अनुरोध है कि दोबारा कोशिश करें और समस्या बनी रहती है तो हमें बताएं।'