भोपाल : सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों का प्राथमिकता से करें निराकरण
भोपाल, मध्य प्रदेश। भोपाल जिले के सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों का सर्वोच्च प्राथमिकता के साथ समय सीमा में निराकरण करें। इस कार्य में कोई भी विभाग लापरवाही नहीं करें। सभी अधिकारी अपने स्तर पर प्रतिदिन इसकी समीक्षा करते रहें और कोशिश करें कि प्रकरणों का निराकरण अपने स्तर पर ही हो जाए। एल 4 पर लंबित शिकायतों के लिए विभागीय अधिकारियों से चर्चा कर निराकरण करें।
अनुसूचित जाति कल्याण विभाग ने सर्वाधिक 101 शिकायतों का निराकरण किया है। सर्वाधिक लंबित शिकायतें ऊर्जा और अन्य पिछड़ा वर्ग विभाग की लंबित है। ये निर्देश सोमवार को कलेक्टर ने टीएल बैठक में सभी अधिकारियों को दिए।
समयबद्ध कार्ययोजना बनाकर करें काम कलेक्टर ने कहा कि विभागों को दिए गए लक्ष्य की पूर्ति के लिए विभाग समयबद्ध कार्ययोजना बना कर काम करें। इसके साथ आम जनता के आवेदनों और समस्याओं के निराकरण के लिए त्वरित कार्रवाई करें। विभागों में आने वाले प्रत्येक व्यक्ति मास्क लगाकर आए और बिना मास्क के आने वाले लोगों को कार्यालय में प्रवेश नहीं दिया जाए। सभी कार्यालयों में सैनिटाइजर की व्यवस्था रहे और बिना सैनिटाइज किए कोई भी व्यक्ति कार्यालय में प्रवेश नहीं करें इसका विशेष ध्यान रखा जाए। टील बैठक में अपर कलेक्टर मरावी, श्रीमती माया अवस्थी और अन्य विभागों के अधिकारी मौजूद थे।
कलेक्टर ने लोगों की सुनी समस्याएं कलेक्टर ने बैठक के बाद लोगों की समस्याओं को सुना और सम्बन्धित अधिकारियों को आवेदन को भेजने के निर्देश दिए हैं। टीएल बैठक के बाद कलेक्ट्रेट में कई लोग आवेदन लेकर खड़े हुए थे, श्री लवानिया उनके पास पहुँचकर और सभी के आवेदन लेकर उनकी समस्या को सुना। सभी आवेदनों पर आवेदकों का मोबाइल नंबर अंकित कराया, जिससे उसके सम्बन्ध में सम्बन्धित अधिकारी आवेदक से संपर्क स्थापित कर उसके सम्बन्ध में कार्रवाई की जानकारी दे सके।
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