लगातार 7 घंटे Google सर्विस ठप्प रहने से यूजर्स को हुई परेशानी

राज एक्सप्रेस। आज दुनिया भर में सबसे अच्छी टेक्नोलॉजी के लिए जानी जाने वाली कम्पनियो में शीर्ष पर 'गूगल' (Google) कंपनी का नाम आता है। परंतु आज अचानक कई जगह गूगल की सर्विस डाउन नजर आई। जिससे लोगों में खलबली मच गई। गूगल की सर्विस डाउन होने से यूजर्स को काफी परेशान होना पड़ा यूजर्स ना अपना जीमेल अकाउंट इस्तेमाल कर पा रहे थे और ना ही गूगल ड्राइव और तो और यूट्यूब इस्तेमाल करने पर भी यूजर्स को परेशानी का सामना करना पड़ा।

गूगल सर्विसेज में आई शिकायतें :

बताते चलें, आज गूगल की सर्विस डाउन होने से गूगल की सर्विसेस में काफी शिकायतें आ रही थी। इन शिकायतों में से गूगल की कुल 6 सर्विस सामने आई है। इनमें Google Drive, Gmail, YouTube, Google Meet, Google Voice और Google Docs शामिल है। गूगल की सर्विस डाउन होने के कारण यूजर्स ना तो गूगल ड्राइव पर अपनी फाइल अटैच कर पा रहे थे और ना ही यूट्यूब पर वीडियो अपलोड कर पा रहे थे। खबरों की मानें तो, इस तरीके की टेक्नोलॉजी से संबंधित परेशानियां डेक्सटॉप और एप्स यूजर्स दोनों को ही आज सुबह लगभग 9:00 बजे से उठानी पड़ रही थी।

शिकायत मिलते ही काम पर लग गई कंपनी :

मात्र 1 घंटे के अंदर ही यूजर्स ने कंपनी पर शिकायतों के पुल बांध दिए। यूजर्स ने ट्विटर के जरिए ट्वीट कर करीब 1 घंटे में हजारों शिकायतें दर्ज करा डाली। गूगल की सर्विस डाउन होने की शिकायतें मिलते ही गूगल कंपनी एक्टिव होकर यूजर्स की शिकायतों को दूर करने की कोशिश में जुट गई। बताते चलें, इंटरनेट की निगरानी करने वाली 'डाउंडिटेकटर वेबसाइट' के द्वारा प्राप्त जानकारी के अनुसार, गूगल की सर्विस डाउन होने के कारण यूजर्स को Gmail खोलने में गुरुवार सुबह 9:00 बजे से ही समस्या हो रही थी। इसके अलावा अन्य लोगों को निम्नलिखित परेशानियों का सामना करना पड़ा।

• फाइल अटैचमेंट करने में 62% लोगों को हुई समस्या

• लॉगइन करने में 27% लोगों को हुई समस्या

• मैसेज रिसीव करने में 10% लोगों को हुई समस्या (मेसेज रिसीव नहीं हो रहे थे)

• वेबसाइट न खुलने में 24% लोगों को हुई समस्या

• गूगल ड्राइव पर फाइल सिंक न होने से 76% लोगों को हुई समस्या

• गूगल पर लॉगइन करने में 84% लोगों को हुई समस्या

YouTube पर 19 अगस्त से ही समस्या देखी गई जिनमें से -

• YouTube पर अपलोडिंग करने में 51% लोगों को हुई समस्या

• वीडियो देखने में 42% लोगों को हुई समस्या

फाइल अटैच करने में आई समस्या :

खबरों के अनुसार, Gmail या Google Drive पर जब भी कोई यूजर फाइल अटैच करने की कोशिश कर रहा था तो, वह बार-बार जंप हो रही थी और दोबारा अटैच होने की प्रक्रिया शुरू हो जा रही थी। गौरतलब है कि, Gmail में इस तरह की समस्या पिछले महीने भी आई थी। जिसके तहत कई यूजर्स अपना अकाउंट लॉगइन नहीं कर पा रहे थे। बताते चलें, पूरी दुनिया में 180 करोड़ से भी ज्यादा यूजर्स मात्र जीमेल के हैं।

7 घंटे ठप्प रही गूगल की सर्विस :

गूगल की सर्विस डाउन होने के बाद यह लगातार लगभग 7 घंटे तक ठप्प पड़ी रही। करीब 7 घंटे के बाद गूगल की ठप्प हुई सभी सर्विस एक बार फिर शुरू हो सकी। इस बारे में गूगल कंपनी ने बताया है कि, वह जल्द-से-जल्द इस एरर को फिक्स करने के लिए काम कर रहा है।