इंडिगो की फ्लाइट्स लगातार तीसरे दिन कैंसिल: क्रू शॉर्टेज के कारण 180 उड़ानें रद्द, दिल्ली-मुंबई, बेंगलुरु में सबसे ज्यादा असर

बिजनेस डेस्क। इंडिगो एयरलाइन ने गुरुवार (4 दिसंबर) को भी देश भर के कई एयरपोर्ट्स पर क्रू शॉर्टेज की वजह से फ्लाइट्स कैंसिल कर दीं। ये लगातार तीसरा दिन है जब उड़ानें रद्द की गई हैं। PTI के मुताबिक को तीन प्रमुख एयरपोर्ट दिल्ली, मुंबई और बेंगलुरु पर 180 से ज्यादा फ्लाइट्स कैंसिल हुई हैं। इसके अलावा गुरुवार तड़के दिल्ली से रवाना होने वाली इंडिगो की 30 से ज्यादा फ्लाइट्स रद्द कर दी गईं। हैदराबाद में भी करीब 33 उड़ानें रद्द हुईं। वहीं बेंगलुरु एयरपोर्ट पर 73 तो मुंबई में 86 फ्लाइट्स कैंसिल कर दी गईं। 

गुरुवार सुबह X पर एक यूजर ने पोस्ट किया- हम कल शाम 6 बजे से आज सुबह 9 बजे तक हैदराबाद एयरपोर्ट पर 12 घंटे से ज्यादा समय से हैं, लेकिन इंडिगो ने पुणे वाली फ्लाइट के बारे में कोई कार्रवाई नहीं की। इसके चलते काफी दिक्कत हुई है।

इंडिगो की नवंबर में 1232 फ्लाइट्स कैंसिल हुईं
बुधवार (3 दिसंबर) को दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद, बेंगलुरु, अहमदाबाद और अन्य शहरों में इंडिगो की फ्लाइट्स डिले और कैंसिल होने की वजह से हजारों यात्री एयरपोर्ट पर फंस गए। इस बीच DGCA (नागरिक उड्डयन महानिदेशालय) ने बताया कि नवंबर में इंडिगो की 1232 फ्लाइट्स कैंसिल हुईं। साथ ही कई उड़ान के समय में देरी भी हुई। इसे लेकर एयरलाइन से खराब प्रदर्शन को लेकर पूछताछ की है। साथ ही इसकी जांच की जा रही है।

दरअसल, DGCA ये फैसला बुधवार को आया जब क्रू शॉर्टेज, टेक्निकल गड़बड़ी और एयरपोर्ट पर भीड़भाड़ जैसे कई कारणों से तीन एयरपोर्ट पर 85 उड़ानें रद्द कर दी गईं। इस लिस्ट में दिल्ली एयरपोर्ट पर 38, मुंबई एयरपोर्ट पर 33 और अहमदाबाद एयरपोर्ट पर 14 उड़ानें शामिल हैं। इसके अलावा देशभर में कुल मिलाकर कल 200 फ्लाइट्स कैंसिल हुईं। 

इंडिगो को DGCA के निर्देश...

• क्रू रोस्टरिंग सुधारें
• ATC/एयरपोर्ट से कोऑर्डिनेशन बढ़ाएं
• डिसरप्शन मैनेजमेंट बेहतर करें

इंडिगो ने 1232 उड़ानें रद्द होने के कारण बताए
एयरलाइन ने बताया कि इन 1232 उड़ानों में से 755 क्रू की कमी के कारण, 92 एयर ट्रैफिक कंट्रोल (ATC) में खराबी के कारण, 258 एयरपोर्ट पर प्रतिबंधों के कारण और 127 अन्य कारणों से रद्द की गईं। वहीं एयरलाइन ने स्थिति को ठीक करने के लिए समय मांगा है। साथ ही कहा कि ये कदम सोच-समझकर उठाए गए थे। 

इंडिगो ने कस्टमर्स से असुविधा के लिए माफी मांगी
लगातार फ्लाइट्स कैंसिल होने की वजह से लोगों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। हालांकि इन सब के बीच एयरलाइन ने बयान जारी कर यात्रियों को हुई असुविधा के लिए माफी मांगी। एयरलाइन ने कहा, हम मानते हैं कि पिछले दो दिनों से पूरे नेटवर्क में इंडिगो के ऑपरेशंस में काफी दिक्कत आ रही है। इसके लिए हम अपने कस्टमर्स से असुविधा के लिए माफी मांगते हैं।

इंडिगो ने बयान में क्या कहा

• दो दिनों से फ्लाइट ऑपरेशंस बुरी तरह प्रभावित हैं।
• यात्रियों से असुविधा के लिए माफी मांग रहे हैं।
• नए FDTL (फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशंस) नियम क्रू शॉर्टेज की बड़ी वजह हैं।
• टेक्निकल गड़बड़ी, विंटर शेड्यूल में बदलाव खराब मौसम और एयरपोर्ट कंजेशन भी इसके लिए जिम्मेदार हैं।
• स्थिति संभालने के लिए  शेड्यूल में एडजस्टमेंट किए जा रहे हैं।
• अगले 48 घंटों में स्थिति में सुधार की उम्मीद है।