Indore News : निगम आयुक्त ने दिए निर्देश- सात दिन में शिकायत नहीं निपटी, तो अधिकारी का 7 दिन का वेतन कटेगा

इंदौर। नगर निगम आयुक्त हर्षिका सिंह द्वारा नेहरु पार्क स्थित स्मार्ट सिटी कार्यालय में सोमवार को टीएल बैठक ली गई। बैठक में समस्त अपर आयुक्त, समस्त विभाग प्रमुख एवं अन्य उपस्थित थें। आयुक्त ने निर्देश दिए कि लोगों की शिकायत को अधिकारी द्वारा 7 दिन में नहीं निपटाया, तो माना जाएगा अधिकारी ने 7 दिन काम नहीं किया और उसका 7 दिन का वेतन काटने की कार्रवाई की जाएगी।

नगर निगम आयुक्त द्वारा बैठक में विभागवार टी.एल. प्रकरणों जो कि, महत्वपूर्ण प्रकरण होते है पर चर्चा कर दिशा निर्देश दिये गए। निर्देश दिये गये कि, जिन पत्रों पर मेरे द्वारा टीएल अंकित किया जाए उक्त पत्र पर समय सीमा में कार्यवाही की जाना सुनिश्चित की जाए। यदि किसी प्रकरण पर चर्चा करने के निर्देश दिये है तो उक्त प्रकरण का भी समय सीमा के अन्दर ही निराकरण किया जाए। टीएल बैठक के दौरान आयुक्त द्वारा मुख्यमंत्री द्वारा की गई घोषणाओं की समीक्षा भी की गई तथा उन पर कार्यवाही करने के निर्देश दिए गए।

आयुक्त श्रीमती सिंह द्वारा सीएम हेल्प लाइन की समीक्षा भी की गई तथा जलप्रदाय में सबसे अधिक सीएम हेल्प लाईन के अन्तर्गत प्राप्त शिकायतों का निराकरण नहीं किये जाने तथा शिकायतों को लंबित रखने पर नाराजगी प्रकट की गई। इसके साथ यह भी निर्देश दिये गये कि, सीएम हेल्प लाईन तथा 311 के अन्तर्गत प्राप्त शिकायतों का संबंधित विभाग के अपर आयुक्त और विभाग प्रमुख भी समीक्षा करेंगे और समय सीमा में निराकरण किया जाना सुनिश्चित करेंगे। जो शिकायते कमिश्नर के स्तर पर आ चुकी हो उन शिकायतों का अपर आयुक्त उसी दिन निराकरण करने का कार्य करेंगे। इसके साथ ही यह निर्देश दिए गए कि माह अप्रेल में जितनी भी शिकायते आयी है। उन्हे प्रत्येक विभाग सूची बद्ध कर निराकरण करने की कार्यवाही करेंगे।

आयुक्त श्रीमती सिंह द्वारा यह भी निर्देश दिये गये कि, शिकायत आने के पश्चात यदि सात दिन पर कोई कार्यवाही नही की गई हो तो यह माना जाकर सात दिवस की अवधि तक अधिकारी द्वारा नागरिक की शिकायत पर कार्यवाही नही की जाना यह माना जाएगा कि,संबंधित अधिकारी द्वारा सात दिवस तक कार्य नहीं किया। वेतन काटने की कार्यवाही की जावेगी। किसी अधिकारी द्वारा सात-सात दिन कार्यवाही करने पर दो बार वेतन काटने की कार्यवाही की जावेगी तथा तीसरी बार अनुशासनात्मक कार्यवाही की जाएगी। आयुक्त द्वारा समीक्षा बैठक के दौरान शहर में जहा जहा भी पानी की वितरण लाईन, सीवरेज लाईन, या अन्य किसी कार्य के लिए खुदाई की गई है वहा रेस्टोरेशन का कार्य करने के संबंध में निर्देश दिये गये तथा जहा पर गडढे हो गये है उनकी सूची बनाकर रेस्टोरेशन कार्य करने के निर्देश दिए गए।