आमजन के लिए वरदान साबित हो रहा लोक सेवा केंद्र बटियागढ़

दमोह, मध्यप्रदेश। एक समय था जब छोटे से छोटे काम के लिये आवेदकों को सरकारी कार्यालयों के चक्कर लगाने पड़ते थे, उसके बाद भी उनके काम समय पर नहीं होते थे। लेकिन अब लोगों के काम समय सीमा में होते हैं और पूरी गारंटी के साथ होते हैं। यह सब हुआ है प्रदेश सरकार द्वारा वर्ष 2010 में लागू किये गये मध्यप्रदेश लोक सेवाओं के प्रदान की गारंटी अधिनियम 2010 की वजह से। इस अधिनियम में शामिल प्रत्येक योजना के आवेदन के निराकरण की एक निश्चित समय-सीमा निर्धारित की गई है। यदि समय-सीमा में किसी आवेदक के आवेदन का निराकरण नहीं किया जाता है तो संबंधित अधिकारी पर जुर्माना लगाये जाने के साथ-साथ जुर्माना राशि संबंधित आवेदक को प्रतिकर के रूप में प्रदाय करने के प्रावधान किये गये हैं।

प्रदेश सरकार द्वारा आवेदकों की सहूलियत के लिये प्रत्येक तहसील मुख्यालय स्तर पर लोक सेवा केंद्र खोले गये हैं। जिले में 2012 में पहला लोक सेवा केन्द्र खोला गया था, उसके बाद हर तहसील में एक-एक लोक सेवा केंद्र खोल दिये गये। दमोह जिले के बटियागढ़ लोक सेवा केंद्र में 01 दिसम्बर 19 से अब तक 19 हजार 555 से अधिक लोगों को तय समय सीमा में लाभ दिया जा चुका है। जिले के लोक सेवा केंद्र बटियागढ़ के माध्यम से अब तक 20 हजार 026 आवेदन प्राप्त किये गये हैं, जिसमें से 19 हजार 555 आवेदनों के संबंधित अधिकारियों द्वारा निराकरण किये जा चुके हैं। लोक सेवा केंद्र बटियागढ़ में लोगों के काम समय पर होने लगे हैं। आवेदकों को अब काम कराने के लिये सरकारी कार्यालयों के अधिकारी और बाबू के चक्कर नहीं लगाने पड़ रहे हैं। लोग लोक सेवा केंद्र में आवेदन देते हैं और तय समय सीमा में उनका काम हो जाता है। लोक सेवा केंद्र के जरिये प्रदेश सरकार के 47 विभागों की 324 योजनाओं का लाभ दिया जा रहा है।

अन्य कार्य भी किए

लोक सेवा केंद्र बटियागढ़ द्वारा शासकीय योजना के साथ-साथ अन्य ऐसे समाज सेवा के कार्य भी किये जिससे आम जनमानस को सहायता मिल सके। कोरोनाकाल मे जहां केंद्र में आने वाले आवेदकों को मास्क एवं सैनिटाइजर का वितरण किया गया। वही समय-समय पर पौधरोपण के कार्यक्रम भी आयोजित किए गए। केंद्र द्वारा आवेदकों को सभी प्रकार की सुविधा मुहैया कराते हुए उनके आवेदनों पर त्वरित कार्रवाई करने के लगातार ही प्रयास किए जाते हैं। 25 जनवरी को लोक सेवा दिवस के अवसर पर तत्कालीन कलेक्टर तरुण राठी द्वारा मध्यप्रदेश शासन से लोक सेवा केंद्र बटियागढ़ के उत्कृष्ट सेवाओं में उल्लेखनीय कार्यों के लिए सम्मानित किया गया।

इन विभागों की सेवाएं हैं शामिल

अलग-अलग विभाग की विभिन्न सेवाओं को लोक सेवा केंद्रों से जोड़ा गया है। आवेदक दिव्यांगता प्रमाण पत्र, समग्र, गुमास्ता, नामांतरण, बंटवारा, जमीन का सीमांकन, जिला स्तरीय रिकॉर्ड रूम से अभिलेख प्रकोष्ठ में जमा भू-अभिलेखों/राजस्व प्रकरणों/नक्शों एवं अन्य अभिलेखों की सत्य प्रतिलिपि, आय, निवास, जाति प्रमाण पत्र, नल जल योजना के नवीन नल कनेक्शन, थाने में दर्ज एफआईआर की प्रति, नवीन बिजली कनेक्शन, नवीन निर्माता, बीज व कीटनाशक के लाईसेंस, शस्त्र लाईसेंस का नवीनीकरण, जननी सुरक्षा, रोजगार पंजीयन, विधवा पेंशन, वृद्धा पेंशन, अभिभावक कन्या योजना सहित अन्य योजनाओं का लाभ लोक सेवा केंद्र में आवेदन देकर प्राप्त कर सकते हैं।

एक दिन में भी होता है काम

कई विभागों की 40 सेवाएं ऐसी हैं जिनका लाभ आवेदक को एक दिन में ही दिया जाता है। किसी को स्थानीय निवास प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र, विभिन्न प्रकार की पेंशन, ट्रेड लाईसेंस, तहसील स्तरीय रिकार्ड रूम से पारित आदेश, अंतरिम आदेश की सत्य प्रतिलिपि, जिला स्तरीय रिकार्ड रूम से पारित आदेश की प्रतिलिपि, चालू खसरे की प्रतिलिपि, पोस्टमार्टम रिपोर्ट की प्रतिलिपि, मतदाता सूची की स्तर प्रतिलिपि, रोजगार पंजीयन इत्यादि सेवायें एक दिन में दिये जाने का प्रावधान है। इन योजनाओं का लाभ लेने के लिये आवेदक को लोक सेवा केंद में निर्धारित शुल्क के साथ आवेदन देना होगा। आवेदन देने के बाद उसी दिन उसको इन योजनाओं का लाभ मिल जायेगा।

अन्य सेवाएं

लोक सेवा केंद्रों पर लोक सेवा प्रदाय गारंटी अधिनियम की सेवाओं के साथ-साथ अन्य कार्य भी होते हैं। अब जिले के समस्त लोक सेवा केंद्रों पर नये आधार कार्ड नि:शुल्क बनाये जाते हैं एवं पुराने आधार कार्ड अपडेट किये जाते हैं, पात्र हिग्राहियों के आयुष्?मान कार्ड बनाने का कार्य भी होने लगे हैं।

दमोह कलेक्टर का कहना

समस्त अधिकारी जो भी सेवायें लोक सेवा प्रदाय गारंटी अधिनियम में अधिसूचित हैं और लोक सेवा केंद्रों में उपलब्ध हैं, उनके आवेदनों को लोक सेवा केंद्रों के माध्यम से लिया जाये एवं इस हेतु आवेदकों को भी प्रोत्साहित किया जाये कि वे अपने आवेदन लोक सेवा केन्द्रों में जमा करें। इसके साथ ही सभी अधिकारियों को निर्देशित किया है कि लोक सेवा प्रदाय गारंटी अधिनियम के तहत प्राप्त होने वाले आवेदनों को निश्चित समय-सीमा में ही निराकरण किया जाये।

दमोह लोकसेवा प्रबंधक का कहना-

लोक सेवा केंद्र बटियागढ़ में जो भी आवेदन आते हैं, उनका समय पर निराकरण किया जा रहा है और लोगों को अधिक से अधिक सेवाओं का लाभ प्रदान किया जा रहा है, इसी कारण से गतवर्ष जिले में श्रेष्ठ कार्य करने के लिए लोक सेवा केंद्र बटियागढ़ को लोक सेवा दिवस के अवसर पर मध्यप्रदेश शासन द्वारा सम्मानित किया गया था।